Utilisation efficace de blogs d'entreprise
Si vous doutez encore de l’efficacité des blogs pour votre entreprise, lisez plutôt cette expérience rapportée par Loïc.
La PME Yaourts Stonyfield Farm, fabricant de yaourts, a ouvert 5 weblogs pour parler de son activité. Mais que peut-elle donc raconter sur les yaourts, sur cinq blogs en plus ? Beaucoup de choses :
- des nouvelles sur leurs effort dans la lutte en faveur de l’environnement
- des conseils de santé pour les femmes
- des nouvelles sur les fermes qui produisent le lait des yaourts
- la vie interne de l’entreprise
- des informations sur le programme d’amélioration de la santé des enfants dans les écoles
Cette démarche est exemplaire d’une communication inventive et efficace dans une PME. La société dispose bien-sûr d’un site web mais elle a su dépasser le discours institutionnel pour parler directement à ses clients. Pour cela elle a mis son personnel à contribution pour alimenter les weblogs en informations.
Une bonne occasion de réviser les conseils de Cluetrain pour communiquer plus efficacement et plus sincèrement.
Cette communication réussie autour d’un produit très simple comme le yaourt me fait penser à tout ce que mon ami Lionel Poilâne réussissait à dire à propos du pain, produit encore plus simple constitué de farine, d’eau et d’un peu de sel.
Eux sont arrivés à parler de leur activité mono-produit, alors pourquoi pas vous ? N’ayez pas de complexes, vous avez certainement des choses à dire !
Usages du web faire un trackback
[...] Stonyfield, fabricant de yaourts, continue dans la communication décalée avec son Les 2 vaches. Déjà pionnière des blogs thématiques il y a 2 ans, cette filiale de Danone a structuré une filière de production-vente de yaourts bio en France, les 2 vaches, en s’appuyant uniquement sur un site web assez ludique où l’on peut même parrainer une vache (Lulu, Bérénice ou Pot-de-colle, jolies normandes). Aucun outil de marketing viral n’est oublié. [...]