La région Bretagne lançait en 1998 le projet Cybercommunes pour sensibiliser les Bretons aux TIC : 381 espaces publics (ordinateurs connectés à Internet) furent ouverts dans les communes et communautés de communes de la région.

C’est l’heure du bilan réalisé par Marsouin (Môle armoricain de recherche sur la société de l’information et les usages d’Internet). Après avoir détaillé la méthodologie, le rapport détaille quelques pistes pour faire évoluer le programme :

" Pour que les cybercommunes puissent continuer de vivre, il est nécessaire qu’elles soient des lieux de services et de technologies avancées et en constante évolution. Sinon le citoyen ne trouvera plus d’intérêt à se déplacer, dans la mesure où actuellement environ 50 % des ménages disposent d’un ordinateur à domicile. Il faut donc être en mesure de proposer des équipements sophistiqués, des débits suffisants (au minimum un accès permanent) et des applications récentes.

 Cela nécessite une évolution du rôle des animateurs : il faut faire en sorte que les animateurs soient les acteurs des usages : il faut leur donner les moyens (temps, équipement), la motivations et une formation adaptée. Les animateurs pourraient également suggérer d’autres types d’usages.

 Il faudrait élargir le public et ouvrir ces espaces de plus en plus aux associations, aux écoles, aux foyers des jeunes…

 Il faut réserver certains créneaux horaires à un public particulier : pour les jeunes par exemple (ceci va à l’encontre des rencontres intergénérationnelles mais souvent la pratique des jeux est incompatible avec celle de la recherche d’information ou de formation).

 Il faudrait être en mesure d’identifier les non-usagers des cybercommunes, les raisons de ce non usage et examiner dans quelle mesure la cybercommune peut répondre à leurs besoins. "

Ces espaces publics sont aujourd’hui confrontés à leurs limites :

" Il faut à la fois pouvoir attirer les primo-usagers et satisfaire les habitués pour que la cybercommune ne soit pas seulement un lieu de jeux pour les jeunes."

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