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Agence de conseil et d'expertise pour bien communiquer sur le web.

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Archive pour octobre 2004

Tallage de costard en règle

22 oct2004

par Xavier de Mazenod

Ouhla, Mouche était mauvaise copine hier : elle flinguait à vue ! J’ai décompté trois victimes.

3 commentaires » Usages du web


Les ruraux ne sont pas en retard

21 oct2004

par Xavier de Mazenod

tradition_et_moderniteLors de la célèbre Fête de l’âne à Cherisay dans la Sarthe, l’une des plus grande de France.

Reste une question : l’âne est-il piloté par GPS ?

 

 

 

 

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Wimax dans l'Orne : l'Etat ne se désengage pas

21 oct2004

par Xavier de Mazenod

Sur la foi d’un article de Ouest-France, j’avais publié un billet annonçant le retrait du financement de l’Etat du projet de boucle locale Wimax du conseil général de l’Orne.

Manifestement, l’information était fausse, ce que m’a fait remarquer un correspondant.

J’ai donc vérifié auprès du conseil général : l’Etat n’a pas pu se désengager car il n’avait jamais accepté de participer au financement qui se décompose en :

  • Union eropéenne (fonds FEDER), 1 000 000 €
  • Conseil régional, 2 000 000 €
  • Conseil général, 4 900 000 €

En revanche, l’Etat participe au financement des usages et des services ainsi qu’à l’extension de la couverture de la téléphonie mobile.

Si on ne peut plus se fier aux journalistes, où vont les blogs ;-)
Désolé quand même.

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Nouveaux livres : wikis et fracture numérique

21 oct2004

par Xavier de Mazenod

Pour ceux qui ne lisent pas les commentaires, Christophe me signale la sortie du livre sur les wiki auquel je faisais allusion dans mon billet sur Blog story.

Dans la même série des livres annoncés, François d’Aubert, ministre délégué à la Recherche devrait prochainement publier un livre sur la fracture numérique.

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Blog story, le livre pour comprendre les weblogs

21 oct2004

par Xavier de Mazenod

blog_story.gifAprès avoir lu Blog story vous ne pourrez plus dire "blog, késako". C’est la principale vertu de ce livre qui appréhende de manière claire un phénomène mouvant, en changement perpétuel.

Cyril Fiévet et Emily Turrettini abordent dans ce livre tous les aspects de ces carnets ou weblogs (blogs pour les intimes de plus en plus nombreux) : l’histoire, le fonctionnement, les pionniers, les innovations et la sociologie. Organisé en dix chapitres, autant de raisons pour vous mettre à bloguer, il répond à toutes les questions que peut se poser un néophyte sur le sujet. Suivent une liste des 100 blogs qui comptent et un mini-guide pour vous aider à passer à l’acte.

Les auteurs, qui pratiquent le blogging depuis longtemps (quelques mois c’est long dans la courte vie des blogs) soulèvent aussi plusieurs problèmes que posent ou risquent de poser ces carnets virtuels.
Problèmes de pouvoir, de liberté d’expression, de modèles économiques, de circulation de l’information. Enjeux évoqués également par les deux postfaciers célèbres, Howard Rheingold (Smartmobs) et Dan Gilmor (We, the media).

Blog story réussit à vulgariser le sujet des blogs tout en restant passionnant pour des blogueurs confirmés. A Lire. Et si vous doutez encore de "l’effet blog", jetez un oeil à cette page qui recense les critiques du livre. Elle est rédigée sur un wiki, outil dont il ne m’étonnerait pas qu’il alimente bientôt des sujets de livres.

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Les blogs au secours de la qualité de service des entreprises

21 oct2004

par Xavier de Mazenod

L’anecdote de Cyril à propos de la livraison d’un ordinateur neuf me remet en mémoire mes démêlés avec Apple.

Après 13 ans de fidélité inconditionnelle - et militante - à Macintosh (et après achat d’une dizaine d’ordinateurs), ma première panne sous garantie s’est conclue par un retour de mon Powerbook à l’atelier d’Apple Europe en Hollande. Arrivé sur place, le pauvre portable fut ausculté et l’on diagnostiqua un choc violent (en plus de ma panne). Choc qui faisait tomber la garantie et se chiffrait donc pour moi à plus de 1000 €

Le service client d’Apple (en Irlande) n’a jamais voulu en démordre : j’étais le responsable et j’avais expédié un ordinateur cassé. Rien, pas même mon passé de client fidèle (et généreux) n’adoucit l’opératrice.

Depuis, je suis passé à la concurrence. Je m’en porte bien et je raconte mes malheurs de client déçu sur mon blog.

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Déboires ordinaires d'un maire rural avec l'Internet

19 oct2004

par Xavier de Mazenod

Terouinard_Eglise_Chatillon.jpgClaude Térouinard est le très entreprenant maire de Châtillon-en-Dunois, petit village du sud de l’Eure-et-Loire.

Croyant - et pratiquant - assidûment aux TIC depuis plusieurs années, il a favorisé l’implantaion d’un centre d’appel dans son village et a complètement équipé son église classée en équipements multimédia.

Début 2003, j’emmenais Jean-Michel Billaut visiter Châtillon. Ce village béni des dieux de l’Internet est traversé par une dorsale de fibre optique de France Telecom et situé à quelques kilomètres de la fibre de l’autoroute A11 et de la ligne de TGV.

A l’époque Châtillon ne disposait même pas de l’ADSL et Claude explorait toutes les pistes pour faire venir du haut débit. Pas hostile à l’idée d’offrir 100 Mbps de débit à ses administrés.

Lors du tour du village nous avons visité l’espace numérique en cours de finalisation. Car le maire sait bien que les infrastructures ne suffisent pas à faire des internaute : il faut aussi accompagner les futurs utilisateurs et les former.

Billaut_Terouinard_centre_appel.jpgLa salle multimédia comprend un Espace public numérique, un coin plus intime pour les transactions ou les relations avec les administrations, deux petites salles de formation à l’étage et des chambres pour des sagiaires.

Or, depuis un an et demi, le centre multimédia est dans l’état où l’ont laissé les peintres. Claude n’a pas pû financer le poste d’animateur de sa salle et ne trouve pas d’écho auprès des échelons administratifs de son département. Il ne parle même plus de fibre optique et se contenterait d’ouvrir son lieu d’animation multimédia.

La réalité rurale c’est cela.

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France telecom nous refile ses déchets

18 oct2004

par Xavier de Mazenod

" Une conséquence indirecte du développement du haut débit.

Non content de nous vendre des accès hors de prix, FT nous transmet aussi la gestion de ses déchets.

Une ligne fort discrète au pied de la dernière facture de France Telecom : "MINITEL 1 : France Telecom vous cède, à titre gracieux, le minitel 1 que vous louez gratuitement. La résiliation de la location prendra effet au 15 novembre 2004".

Par cette astuce faussement généreuse, l’opérateur se débarrasse surtout de l’obligation de gérer l’élimination de millions de terminaux dont les déchets électroniques sont toxiques. Une fois devenus propriété des ménages, leur élimination serait à la charge des collectivités locales.

A diffuser très rapidement l’info aux élus de tous bords et aux associations de consommateurs puis faire pression auprès de France Telecom afin qu’ils renoncent à ce transfert de propriété ou bien s’engagent à assurer la reprise et l’élimination de leurs appareils bien au delà du 15/11/2004."

in la liste de diffusion Interconnexion.

1 commentaire » Défense des consommateurs, Usages du web


Internet et protection de la nature

18 oct2004

par Xavier de Mazenod

L’Association Faune et flore de l’Orne a créé un extranet d’information réservé à ses membres. Petite originalité : cet espace sert à signaler les rapports d’observation d’espèces par les 400 adhérents dispersés dans le département.

Utilisation intelligente des outils de travail en réseau qui ne coûte rien (pages perso de Wanadoo et de Lycos).

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Pitié pour les dinosaures

17 oct2004

par Xavier de Mazenod

Daniel Schneidermann publie une rubrique dans la page Rebonds de Libération intitulée Les blogs et les dinosaures. Observation assez bien vue du rôle des blogs à l’occasion des élections américaines.

En voici la chute avant qu’elle ne disparaisse dans les archives payantes du quotidien :

" Que nous annoncent les blogs ? La fin des dinosaures, ou une voie de régénération ? Vus du ras du sol où trottent les bloggers, les médias de masse semblent aussi agiles que des dinosaures, bouffis de publicité, entravés par l’autocensure. Qui l’emportera, des dinosaures et de leurs harceleurs minuscules ? Impossible de prédire si l’ère des blogs sonnera la revanche de l’intelligence critique contre la bêtise matraqueuse de la propagande télévisée, ou bien si elle offrira une caisse de résonance à tous les théoriciens du complot. Une certitude : ils sont particulièrement bien adaptés à un événement comme la campagne américaine, inlassable chaîne de fabrication d’histoires, sous-histoires, etc. Autre intuition : un jour ou l’autre, le territoire du Bloguistan devra être balisé, le temps de lecture humaine n’étant pas extensible. Un jour ou l’autre aussi, sans doute, ces blogs devront devenir payants. Alors sonnera l’heure de vérité. "

Les blogs n’ont pas besoin de devenir payants (pourquoi "devront-ils" le devenir, d’ailleurs ?) pour que le tri s’exerce dans les lectures. C’est déjà le cas pour des raison de temps. Et encore Schneidermann ne parle-t-il pas de l’usure, du blog-blues qui frappe même les meilleurs.

Signe des temps : j’achetais encore il y a quelques temps plusieurs quotidiens par jour. Puis je suis passé aux versions en ligne -gratuites- des "dinosaures". Et maintenant je ne les lis même plus systématiquement. Aujourd’hui je ne visite les dinosaures que lorsque j’en entends parler sur les blogs…

En attendant, Daniel a choisi le camp bien chaud de ses amis "bouffis de publicité et entravés par l’autocensure".

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