A son tour, le Conseil supérieur de l’audiovisuel vient de se prononcer contre l’usage du mot hotline (ou hot-line ou hot line) qu’il a " relevé à l’antenne mais encore plus souvent entendu dans les conversations de la vie de tous les jours".

Le CSA prie donc la presse audiovisuelle d’utiliser ces équivalents français, au choix suivant le contexte : numéro d’urgence, assistance en ligne ou aide en ligne (plus précisément assistance à distance immédiatement accessible). J’entends déjà cette dernière préconissation dans la bouche de PPA, assez porté sur le bafouillage.