Les 10 erreurs d’ergonomie des blogs par Jakob Nielsen
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Il était étonnant que Jakob Nielsen, pape (ou gourou selon l’expression généralement employée) américano-danois de l’ergonomie, ne se soit pas encore penché sur les blogs.
C’est fait dans son Alertbox d’hier consacrée aux 10 erreurs de design des weblogs (il n’utilise pas le mot "blog"). Après avoir décrit ce qu’il estime être les 3 avantages des blogs, il nous propose de tester nos carnets pour traquer 10 erreurs d’ergonomie les plus fréquentes :
- Vous n’avez pas de biographie de l’auteur. C’est ennuyeux pour la confiance si votre blog est à usage professionnel.
- Pas de photo de l’auteur qui pourtant donne une impression de proximité. Il chipote Nielsen car, à part le sien, je ne connais pas beaucoup de sites qui publient la photo de l’auteur. Mais c’est vrai qu’avec les blogs on est dans une démarche plus personnelle.
- Pas de titre descriptif. Les lecteurs balayent votre page et doivent savoir de quoi parle votre billet en lisant le titre. Comme pour les sites web, mieux vaut éviter les titres ésotériques.
- Des liens qui ne disent pas où ils nous mènent. Les lecteurs aiment bien anticiper et savoir ce que va provoquer leur clic. Dans la même remarque, Nielsen pointe les blogueurs qui citent seulement les prénoms des auteurs de blogs qu’ils référencent : à éviter à moins que vous n’écriviez que pour des amis ("Le Web n’est pas le lycée").
- Vos bons billets sont enterrés dans les archives. Très simple, on peut toujours créer des liens permanents dans son menu vers de vieux billets, même dans un blog.
- Le calendrier est votre seul moyen de navigation. Sans commentaire.
- Fréquence de publication irrégulière. Ne décevez pas votre public qui vous suit. Mais ne polluez pas le cyberespace si vous n’avez rien à dire, c’est un péché.
- Mélangez les sujets d’intérêt de votre blog. Vous attirerez peut-être des lecteurs, mais ceux qui lisent tout sont ceux qui ont du temps et pas forcément les plus intéressants. Spécialisez-vous dans votre niche et vous serez plus influents. Si vous voulez traiter deux thèmes différents, ouvrez deux blogs (tiens, là Nielsen utilise le mot blog).
- Oubliez que vous écrivez pour votre futur patron. Le Web est doté d’une longue mémoire. Dans dix ans, que pourra penser votre recruteur de vos propos naïfs ou puérils d’aujourd’hui ?
- Avoir un nom de domaine sur une plateforme mutualisée qui se termine par blogspot.com ou typepad.com. Plus longtemps vous restez sur une plateforme mutialisée, plus élévé sera le coût du déménagement. D’autant qu’un nom de domaine a soi ce n’est pas si cher.
Même dans un blog où la fonction de publication est automatisée il reste des marges de manoeuvre pour améliorer l’ergonomie. Rien n’est simple 
Ils en parlent :
- Joël Ronez
- Olivier Ertzscheid
- Fred Cavazza
- Sébastien Billard
- Denis Boudreau
- Geoffroi Garon
- Nicolas Delsaux
- Sébastien Bailly
- Emeric Thoa
- JAM
- Roland Piquepaille
Commentaires
Je retiens le point 5 et chaque blog son thème est évident..
et si on devait faire un blog parce qu’ on a un patron…pffff!
Non Cyril, c’est plutôt un blog pour trouver un employeur qu’un blog “parce qu’on” a un patron
.. oui oui, j’avais bon au début puis après…
et sinon t’as vu ce qui ce passe sur Pointblog avec la note de GK..
J’en parle, effectivement, et, globalement, il y a certains points qui me gênent dans cette approche très professionnelle du blog : pas de transdisciplinarité, alors que c’est à mon avis l’une des forces des blogs, et, je trouve, une vision très pessimiste.
Le problème pour Nielsen c’est qu’il n’y a pas grand chose à dire sur l’ergonomie des blogs
On a l’impression qu’il cherche à remplir ses 10 points.
Pas vraiement de l’ergonomie mais un mélange de remarques relevant de l’écriture et du conseil éditorial.
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