Freenews publie une synthèse détaillée des problèmes rencontrés par Free et qui expliquent en partie les relations tendues avec beaucoup de ses clients. Sans ménagement pour le fournisseur d’accès qui est pourtant l’un des partenaires du site d’information :
» Parmi ces problèmes, on retrouve les problèmes de débits en zone non dégroupée, les problèmes de débits en zone dégroupée, les problèmes liés à la facturation et à la téléphonie, les problèmes liés à la mise en place des NRA HD, problèmes avec le jeu World of Warcraft… « .
C’est de l’info ça, coco !
commentaire publié le 29 janvier 2006 à 11:38
J’ai vu ça ! D’autant plus que, depuis deux jours, je me bats avec le débit, étant moi-même freenaute, jusqu’à présent assez satisfaite. Ma freebox a jusqu’à ce jour supporté tous mes caprices : 4 pc en wifi, un routeur wifi derrière la freebox, des windows, du linux, un serveur local, le freeplayer, de la redirection de ports, bref je lui ai fait toutes les misères du monde et elle a toujours été assez docile. Sauf que là, c’est la rébellion ! Ca rame en upload, ce qui me pénalise pas mal pour le ftp (sans ftp, je peux fermer la boutique !). Ca semble se rétablir doucement ce matin alors je vais travailler, moi qui voulais m’offrir un weekend off
commentaire publié le 30 janvier 2006 à 19:25
Passe à la fibre optique : http://www.treshautdebit.net
commentaire publié le 12 septembre 2008 à 7:01
j’ai fait la demande le 8 7 2008 par internet une connexion à free. le 23 7 2008 un opérateur est venu dégrouper totalement ma ligne. A ce jour je n’ai toujours pas internet chez moi et Free me ballade de service en service (le tout payant bien sûr..) Que puis je faire ?