Les responsables du projet « non internautes aquitains » vont rendre public ce soir les résultats de leur travail.

Cette enquête, commanditée par la délégation TIC du conseil régional d’Aquitaine, en partenariat, entre autre, avec l’université Bordeaux 3, visait à comprendre les raisons qui empêchent certaines catégories de la population à utiliser l’Internet.

Pour mener des politiques publiques ou des actions de sensibilisation à l’Internet, encore faut-il savoir sur quels leviers peser. Les résultats indiquent quelques pistes :

 » A la question « qu’est-ce qui pourrait inciter les non internautes à utiliser internet ? » la majorité des personnes interrogées dans cette étude répond : une meilleure information sur les contenus et les services proposés via internet. Les publicités des opérateurs et les médias n’informent pas suffisamment selon eux sur le véritable intérêt d’utiliser internet et le manque de connaissance sur les usages possibles entraîne un manque d’intérêt.

Les non internautes interrogés évoquent également l’opportunité d’aides financières, une meilleure lisibilité du coût total de la connexion au foyer, la formation des personnes qui le souhaitent et l’importance du suivi technique.
Les services cités comme « motivants » pour mobiliser les non internautes sont : la recherche d’information, la possibilité de faire des rencontres, la possibilité de communiquer à distance avec les amis et la famille, l’intérêt pour certains de ne plus se déplacer.

Enfin plusieurs personnes interrogées ont répondu que pour elles cette question ne se posait pas, que les citoyens n’avaient pas le choix et que l’usage généralisé d’internet n’était qu’une question de temps. Généralement le ton était amer et internet est alors vécu comme une technologie imposée sans concertation et sans information. « 

En attendant la publication des résultats complets, on peut télécharger la synthèse du rapport.