4 erreurs courantes sur les sites web relevées par Jakob Nielsen
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Jakob Nielsen épingle quatre erreurs de conception (design stupidities) récemment rencontrées dans des sites web :
- un site sur le jazz sans contenu. Comment voulez-vous cliquer sur le bouton “réservation” si vous n’avez aucune information sur les spectacles ou sur les musiciens ?
- des liens hypertextes mal renseignés. Vous connaissez la loi de prédictivité ? Pourquoi cliquer sur un lien dont le texte n’est ni incitatif ni descriptif ? Qui va cliquer sur “Next article in business” ?
- des pages d’introduction intérieures. La fameuse pré-page d’accueil en Flash (vous vous souvenez des skip intro ?) semble relayée aux oubliettes. Au moins pouvait-on se douter qu’il existait un site web derrière cette page d’accueil. Mais pas quand elle surgit à l’intérieur d’un site.
- une métaphore confusante. C’est une tentation forte des designers de nous embarquer dans une métaphore qui leur fait plaisir. Mais cela sert-il la contenu qu’ils sont sensés promouvoir ?
Des erreurs qui peuvent coûter cher aux sites web. Jakob Nielsen estime ainsi que le site sur le jazz pourrait vendre 5 fois plus de tickets de concert aux non-fans en ajoutant du contenu pertinent.
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