Quel jour de la semaine envoyer vos newsletters ?

par Xavier de Mazenod • 24 septembre 2008

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Selon une étude (téléchargeable en PDF) de la société Cabestan réalisée sur plus de 1 milliard d’emails envoyés, les taux d’ouverture de ces courriers électroniques varient selon les jours de la semaine (ils n’ont étudiés que des campagnes BtoC, en direction du grand public) :

» les jours du week-end (samedi et dimanche) obtiennent les meilleures performances des campagnes d’email marketing
le dimanche semble être le jour où l’on obtient des résultats probants en BtoC. Le taux d’ouverture atteint plus de 39 %, et la réactivité est supérieure à 32 %.
le mardi est le jour pour lequel le taux d’ouverture est le plus faible. Le jeudi est quant à lui le jour où l’on obtient le plus faible taux de clic et de réactivité. »

Si l’on regarde en détail, par secteur d’activité, le jour idéal varie : dans l’administration, privilégiez le mercredi ; dans le e-commerce, le week-end est idéal mais si vous travaillez dans une ONG, pas question le samedi. Quant au secteur des services financiers, pas le week-end non plus. Et le vendredi ne sourit pas secteur presse.

Cabestan a mis au point une plateforme d’envoi d’emailing, disponible en Saas (on disait ASP autrefois, du temps du Web 1.0). Elle est concurrente de société comme Mailperformance, EmailVision ou Constant Contact.