Constat clair dans une tribune du Journal du Net : la fracture numérique touche aussi les entreprises. Vincent Fournout, son auteur, expose le retard que certaines entreprises prennent dans l’utilisation du Web :

” Cette nouvelle fracture est dangereuse : poches de productivité inexploitées, investissements mal réalisés, perte de temps et d’énergie pour tous les acteurs concernés. Elle ne bénéficie à personne, même les plus en avance. Mais si cette nouvelle fracture est comblée rapidement, c’est la compétitivité de notre économie tout entière qui en récoltera les fruits.”

On est bien d’accord. Mais les solutions ne sont pas à la hauteur de l’enjeu, surtout dans les recommandations pour les pouvoirs publics. Le volontarisme ne résoud rien si on n’entre pas dans le détail de la vie quotidienne des entreprises.

Quand on voit la réalité du Passeport numérique sur le terrain ou les opinions des chefs d’entreprises de PME ou de TPE à propos de l’Internet, on peut se demander si les solutions sont bien adaptées. Mais existe-t-il des solutions efficaces ?

Les entreprises sont comme les particuliers et les raisons de la non appropriation probablement les mêmes.

Peut-être faudrait-il se pencher précisément sur les raisons de la fracture comme l’avait fait l’équipe de Martine Boutary pour les PME ou le Greco pour les non internautes aquitains.

Le discours sur les risques de la fracture numérique ou sur les bénéfices de l’Internet sont sans effet sur ces populations car elles sont indifférentes ou déçues. L’information seule est donc inefficace car elle n’a pas de prise sur les destinataires. Un décalage que connaissent aussi les responsables de campagnes d’information sur la santé.

Et si un travail sur l’adaptation des offres, sur les infrastructures ou sur la capitalisation des bonnes pratiques est indispensable, il est inadapté pour faire basculer les entreprises dans le numérique.

En revanche, accompagner les entreprises individuellement (car, comme l’écrit Vincent Fournout “chaque organisation a ses particularités”) est plus efficace. Moins spectaculaire mais beaucoup plus durable que les campagnes nationales d’information généraliste.

4 commentaires » Blogs et entreprise

Eric, jeune délinquant du Web, constate que le magazine de sa chambre de commerce et d’industrie ne parle pas du Web. Pas un mot.

Il en appelle à ses lecteurs  pour savoir si dans les pince-fesses de nos CCI on cause Web 2.0.

Dans l’Orne, nous avons deux chambres, Alençon et Flers-Argentan. Le magazine de la 1ère parle du Web (bonne adresses, conseils) et le 2nd un peu moins.

Mais, dans la pratiques quotidienne, il suffit de comparer les deux sites pour se faire une idée. A Flers, on pratique le Web 2.0.

Je précise que je ne suis pas tout à fait neutre puisqu’Adverbe a réalisé le site de la CCI de Flers. Encore fallait-il que l’équipe de la chambre consulaire en comprenne l’intérêt. Ce qui a été le cas.

Rare pour une CCI, non ?

5 commentaires » Chez Adverbe, Blogs et entreprise

Vous bloguez ? Vous éditez votre blog avec Wordpress ? Vous lisez l’anglais ? Vous voulez améliorer votre référencement dans les moteurs de recherche ? Alors ce livre blanc est fait pour vous.

Au sommaire :

• Pourquoi choisir un blog Wordpress ?
  Les auteurs commencent par nous expliquer pourquoi Wordpress est un bon choix stratégique pour commencer un blog avec naturellement de bonnes optimisation’s du référencement.
• Optimiser Wordpress pour résussir son référencement
  Wordpress permet de modifier plusieurs paramètres dans sa configuration initiale pour améliorer un peu plus le référencement du blog.
• Commencer à bloguer
  Wordpress est une plateforme bien optimisée mais la manière dont vous allez bloguer est aussi un facteur important en terme de référencement.
• Faire connaître votre blog
  Quelques astuces pour faire parler de votre blog.
• Les meilleurs plugins de référencement pour Wordpress
  Le dossier finit par une présentation des meilleurs plugins existants pour Wordpress et le référencement.

(Lu chez MonetiWeb, le 3e blog créé par Frédéric Cozic, en association avec Jean-François Ruiz.)

1 commentaire » Ecrire pour le Web, Blogs et entreprise

Mon blog est mon réseau social et il me sert à développer mon identité numérique. Comment ?

Vous en saurez plus en lisant l’entretien que publie Place des réseaux où je côtoie Fred Cavazza.

3 commentaires » Chez Adverbe, Ecrire pour le Web, Blogs et entreprise

En parlant avec mes étudiants de 1ère année du CFJ, j’ai constaté que certains s’épuisaient à publier leur blog sans beaucoup de retour. Quelques uns envisageaient même d’arrêter l’exercice.

Dommage, car le blog peut être leur meilleur réseau social et le moyen de prouver leurs compétences, beaucoup mieux qu’un CV.
Je comprends. Publier sans être lu n’est pas très intéressant. Comment faire, alors, pour augmenter sa notoriété et trouver de nombreux lecteurs pour son blog ?

Ouvrir un blog et le maintenir est facile. L’outil est conçu pour être simple, d’où son succès. Durer, trouver son public, créer sa blogosphère est plus complexe et demande du temps.

Martin Lessard nous donne une piste pour réussir cet exercice :

1. pointez vers les experts du domaine
   Un peu de name dropping ne nuit pas.
2. commentez sur les autres blogues
   Un commentaire = un abonnement RSS dit-on.
3. répondez à vos lecteurs
   C’est la moindre des choses s’ils s’intéressent à vous.
4. publiez fréquemment et régulièrement
   Pas facile mais cela maintient l’attention de l’auditoire.
5. soyez concis et conservez un ton personnel
   C’est tout l’intérêt du format blog.
6. mettez en évidence vos meilleurs billets
   Dommage de se décarcasser pour rien.
7. faites de l’ego-surfing
   Les autres parlent de vous, encore faut-il le savoir.

Voir aussi quelques conseils pour réussir un blog pro ou encore le travail de veille de Jean-François Ruiz.

6 commentaires » Blogs et entreprise

Jean-Paul Vouiller, délégué CFTC chez Hewlett-Packard, nous livre quelques recettes qui ont fait le succès du blog de la section CFTC d’HP : de bons sujets brûlants, des commentaires modérés à priori mais vite “libérés”, des relances des lecteurs dès que l’audience faiblit et… beaucoup de temps passé à surveiller son blog.

Un très bon blog qui aborde franchement les sujets, sans se prendre au sérieux, et bien tenu, avec régularité depuis juillet 2005.

J’ai interviewé Jean-Paul à sa sortie du débat chez Miroir social (voir billet précédent).

1 commentaire » Entretiens, Blogs et entreprise

Miroir social bascule aujourd’hui sur une nouvelle plateforme participative et communautaire. Les syndicalistes ou les responsables de ressources humaines peuvent s’y inscrire, comme par le passé, pour publier leurs informations à caractère social.

Les membres inscrits disposent également d’un espace personnel qui joue la fonction de réseau social (sans jeu de mot).

L’information publiée par les membres reste gratuite dans la nouvelle version mais de nouveaux services (décryptages quotidiens d’information, dossiers hebdomadaires, base de donnée des accords d’entreprise, nominations, annuaire, …) sont payants. Toutefois, les membres qui publient au moins six articles par an sont dispensés de paiement.

Pour le lancement du nouveau Miroir social, Rodolphe Helderlé, son créateur, avait organisé un débat sur la “diffusion de l’information sociale”. Parmi les invités on remarquait Jean Auroux (sur la photo, à gauche, avec Rodolphe) ancien ministre du Travail et auteur des lois éponymes, Eric Breux, ancien DRH de TPS et des responsables syndicaux, dont quelques délégués blogueurs.

A noter, le nouveau Miroir social a été réalisé par deux vieilles connaissances d’Adverbe : Nicolas Viot, créateur de ce blog et de pleins d’autres superbes réalisations, assisté de Gérald Estadieu, développeur de génie.

1 commentaire » Web 2.0, Blogs et entreprise

Henri Coste est un (ancien) client de Neuf Cegetel mécontent. Il le blogue. Va-t-il se faire repérer par l’opérateur ?

32 commentaires » Blogs et entreprise, Défense des consommateurs

Vu sur 42 stores, la géniale petite plateforme de création de boutiques en ligne à l’aide d’un blog.

Ce ne sont pas les outils qui font vendre, c’est la relation que le vendeur établit avec l’acheteur.

A distance, en e-commerce, cette confiance s’établit grâce au contenu.

Quand je vous le disais !

4 commentaires » Ecrire pour le Web, Blogs et entreprise

Pour continuer le débat à propos de Twitter, Facebook et autres réseaux sociaux très Web 2.0, il me semble que leur activité ne prend du sens que si elle repose sur de l’ajout de contenu “syndicable” grâce à un flux RSS.

Ce contenu c’est un peu le vaisseau amiral autour duquel tourne une flotille de petits services (MyBlogLog, Wikio, Fuzz, Wikio, Pownce ou Twitter…) qui mettent en valeur notre production.

Et, comme Eric, je trouve que mon blog fait très bien tout ce que font les réseaux sociaux. Avec mon blog je peux aussi :

• ” créer, fédérer une communauté, donc mettre des gens en relation
• rassembler des personnes d’horizons divers par affinités
• lancer des discussions et les suivre
• partager mes goûts
• étendre mon réseau, personnel ou professionnel
• renforcer ma notoriété, contrôler ma réputation et soigner mon identité numérique
• émettre et partager des points de vue
• faire la connaissance de nouvelles personnes et ensuite les rencontrer dans la vraie vie en ayant parfois l’impression qu’ils sont déjà des amis
• communiquer mais surtout permettre aux habitués de mon blog de communiquer entre eux (et s’il y a un forum c’est encore mieux)
• dire des conneries et laisser les autres en dire autant
• aider les autres à se faire connaître, apporter un peu de solidarité sans que cela ne me coûte un centime
• traiter de tous les sujets et faire réagir même ceux qui ne réagissent jamais
• monter des opérations, lancer des idées, tester des concepts…
• donner les urls de mes sites favoris, les commenter, en découvrir d’autres grâce aux commentaires, donc participer au grand bookmark social mondial
• retrouver d’anciennes relations ou être retrouvé par elles
• diffuser de la musique, y compris la mienne si je pratique, ou mes autres créations et les soumettre à l’avis de “ma communauté”
• etc. “

6 commentaires » Web 2.0, Information, pouvoir, communication, Blogs et entreprise