L’association la Boîte aux lettres, installée à Alençon et à Sées, dans l’Orne, oeuvre depuis 1992 contre l’illettrisme.

Des apprenants de l’association ont récemment ouvert un blog pour présenter les actions de la Boîte aux lettres et leurs activités. Une bonne mise en situation pour les exercices de rédaction:

” Apprendre à lire, écrire, compter, c’est donner à chacun les moyens nécessaires de participer, contribuer, échanger, apprendre et se faire entendre…

Aujourd’hui, comment ne pas lire les panneaux sur les routes, les destinations et horaires de transport en commun, les produits, les marques, les consignes, les modes d’emploi, les courriers… Tout dans notre vie quotidienne n’est que lecture, écriture et calcul.”

On découvre sur le blog que les apprenants suivent des cours de français, de mathématiques, de logique, de code de la route ou d’utilisation d’ordinateur. L’association s’engage à suivre chaque personne qui fait appel à ses services tout au long de son projet. Et elle apporte son aide pour une intégration dans la vie professionnelle.

L’association n’a pas peur d’innover car certains apprenants suivent même des cours en Formation ouverte à distance (FOAD) depuis la cyberbase du lycée agricole de Sées !

5 commentaires » Web 2.0, Ecrire pour le Web

Jakob Nielsen épingle quatre erreurs de conception (design stupidities) récemment rencontrées dans des sites web :

• un site sur le jazz sans contenu. Comment voulez-vous cliquer sur le bouton “réservation” si vous n’avez aucune information sur les spectacles ou sur les musiciens ?
• des liens hypertextes mal renseignés. Vous connaissez la loi de prédictivité ? Pourquoi cliquer sur un lien dont le texte n’est ni incitatif ni descriptif ? Qui va cliquer sur “Next article in business” ?
• des pages d’introduction intérieures. La fameuse pré-page d’accueil en Flash (vous vous souvenez des skip intro ?) semble relayée aux oubliettes. Au moins pouvait-on se douter qu’il existait un site web derrière cette page d’accueil. Mais pas quand elle surgit à l’intérieur d’un site.
• une métaphore confusante. C’est une tentation forte des designers de nous embarquer dans une métaphore qui leur fait plaisir. Mais cela sert-il la contenu qu’ils sont sensés promouvoir ?

Des erreurs qui peuvent coûter cher aux sites web. Jakob Nielsen estime ainsi que le site sur le jazz pourrait vendre 5 fois plus de tickets de concert aux non-fans en ajoutant du contenu pertinent.

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Le JDN Management se penche sur le jargon en entreprise façon Situationnistes en 5 leçons. A voir.

On pourra également mettre en application le décryptage de ce langage grâce au Bingo des réunions.

1 commentaire » Ecrire pour le Web

Vous bloguez ? Vous éditez votre blog avec Wordpress ? Vous lisez l’anglais ? Vous voulez améliorer votre référencement dans les moteurs de recherche ? Alors ce livre blanc est fait pour vous.

Au sommaire :

• Pourquoi choisir un blog Wordpress ?
  Les auteurs commencent par nous expliquer pourquoi Wordpress est un bon choix stratégique pour commencer un blog avec naturellement de bonnes optimisation’s du référencement.
• Optimiser Wordpress pour résussir son référencement
  Wordpress permet de modifier plusieurs paramètres dans sa configuration initiale pour améliorer un peu plus le référencement du blog.
• Commencer à bloguer
  Wordpress est une plateforme bien optimisée mais la manière dont vous allez bloguer est aussi un facteur important en terme de référencement.
• Faire connaître votre blog
  Quelques astuces pour faire parler de votre blog.
• Les meilleurs plugins de référencement pour Wordpress
  Le dossier finit par une présentation des meilleurs plugins existants pour Wordpress et le référencement.

(Lu chez MonetiWeb, le 3e blog créé par Frédéric Cozic, en association avec Jean-François Ruiz.)

1 commentaire » Ecrire pour le Web, Blogs et entreprise

Mon blog est mon réseau social et il me sert à développer mon identité numérique. Comment ?

Vous en saurez plus en lisant l’entretien que publie Place des réseaux où je côtoie Fred Cavazza.

3 commentaires » Chez Adverbe, Ecrire pour le Web, Blogs et entreprise

La publicité d’IBM qui met en scène une partie de Bingo des réunions(Bingo bla-bla) intéresse Adverbe à double titre.

D’abord parce qu’elle met l’accent sur la langue de bois d’entreprise, un mal non réservé aux politiques. Par refus d’exprimer la réalité (paresse, peur, conformisme…) on tourne autour du pot et on utilise des mots imprécis, des mots-valises, des mots à la mode.

Dans l’univers communiste cette pratique permettait de ne pas donner prise à la police de la pensée. Dans l’entreprise, elle permet d’avoir l’air intelligent et conforme. Elle empêche de communiquer, ce qui son but.

Donc, si vous voulez communiquer, essayer d’utiliser des mots précis, ne cherchez pas à être conforme.

Ensuite, la pub d’IBM trahit la réalité de la vie d’entreprise. On s’y ennuie souvent et on y perd beaucoup de temps en réunions inutiles (ou en ragots devant la machine à café). On y communique mal (que celui qui n’a jamais envoyé un mail à son voisin de bureau me jette la 1ère pierre) et on n’y est pas forcément productif.

Je ne vois donc aucun obstacle au changement d’organisation : passez en télétravail. Vous travaillerez plus efficacement à distance, vous communiquerez mieux, vous éviterez des déplacements, vous perdrez moins de temps en réunions (vous tiendrez les réunions utiles à distance). Et ne ne dites surtout pas que vous êtes plus efficaces entassés en entreprise.

Pour les accros à cette vie grise, voici un tableau de bingo à télécharger. Bonnes réunions.

2 commentaires » Travail collaboratif, télétravail, travail 2.0, Ecrire pour le Web

Vu sur 42 stores, la géniale petite plateforme de création de boutiques en ligne à l’aide d’un blog.

Ce ne sont pas les outils qui font vendre, c’est la relation que le vendeur établit avec l’acheteur.

A distance, en e-commerce, cette confiance s’établit grâce au contenu.

Quand je vous le disais !

4 commentaires » Ecrire pour le Web, Blogs et entreprise

Quelques “professionnels du web et de passionnés de la langue française” agacés par la mutiplication des points d’exclamation et de suspension ont mis en ligne ce petit site pour faire le point sur la ponctuation.

Un historique et des généralités sur ces auxilliaires du rédacteur ainsi qu’une explication de chaque signe avec un résumé typographique adapaté au Web (pas de subtils fine espace ou demi cadratin avec le pauvre langage HTML).

Encore un site à garder sous le coude.

(Via Cursus)

5 commentaires » Ecrire pour le Web, Langue française

Le petit manuel L’écrit Web de Joël Ronez m’a posé quelques problèmes. D’ abord parce j’ai cru malin de le commander via le Web et que je l’ai obtenu en beaucoup plus de temps que si je l’avais acheté au CFPJ, son éditeur.

Ensuite parce qu’il n’est pas facile de parler de livres écrits par ses amis. Il faut trouver le bon angle et ne pas flagorner, surtout quand ils vous bombardent “artiste ès info-bulles” dans leur ouvrage.

Je suis un peu resté sur ma faim avec ce petit livre de 128 pages tant les notions abordées par Joël sont nombreuses et mériteraient chacune un approfondissement.

L’écriture y est évidemment abordée mais dans un seul chapitre. Car l’essentiel du sujet du livre réside dans l’environnement de l’écrit Web. Et, comme le mentionne son sous-titre, dans le ” traitement de l’information sur Internet “.

Le grand mérite du livre est de montrer, en quelques pages, que l’écriture web n’est pas un catalogue de recettes et de trucs mais un phénomène dynamique. Ce que Joël nomme joliment une “écriture en volume”. Car c’est vrai que le Web ajoute surtout une dimension à l’écriture, plus qu’un canal de diffusion et de lecture.

Ecrire pour le Web c’est entrer en relation via Internet, c’est “démarrer des conversations”. Et donc se soucier d’ergonomie, d’architecture de l’information, d’échanges, de référencement, de micro-contenus. Et se pencher sur les blogs, ces petites plateformes d’édition en ligne qui ont facilité l’expression grâce à leur simplicité.

Ecrire pour le Web c’est, autant que possible, écrire en bon français pour ne pas rendre son message écrit ambigu ou incompréhensible. C’est aussi comprendre l’esprit du Web (surtout celui du Web 2.0) fait de partage et d’échanges. Toutes les règles de ce livre en découlent, claires et pleines de bon sens. Y compris le soin à apporter aux info-bulles… (comprenne qui lira).

Heureusement pour Joël, le livre papier conserve une valeur d’usage que l’on ne trouve pas sur le Web. Il est rapide à consulter, agréable à lire et facile à déposer sur le bureau de vos collègues ou de votre patron. Car tout le monde en entreprise tirerait bénéfice à sa lecture.

Un indispensable pour votre bibliothèque et une bonne introduction à une solide formation à l’écriture Web.

• Voir le site du livre
• Acheter le livre chez Amazon

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Dans sa Lettre Recherche & référencement de septembre 2007, Olivier Andrieu observe que le concept de longue traîne s’adapte également aux mots clés dans le référencement. Mots clés extraits du contenu textuel total de votre site web.

Ce concept de longue traîne, ou “longue queue”, a été développé en 2004 par Chris Anderson, rédacteur en chef de Wired, dans un célèbre article et dans un livre, The long tail. Selon sa théorie, développée par l’observation des statistiques de ventes de sites web de commerce électronique, peu de produits très populaires représentent moins de ventes que la somme de nombreux produits vendus à peu d’exemplaires.

En nombre de ventes, la longue queue du graphique (en jaune) représente 80% du chiffre d’affaires (illustration de Hay Kranen).

Olivier Andrieu a lui observé les statistiques de trafic sur ses sites web Abondance et Google fight.

Sur le 1er site, riche en contenu, l’effet longue traîne est évident :

“Les 10 premiers mots clés ont généré 19,77% du trafic “moteur” (soit 16 637 visites sur les 84 124 amenées par les moteurs de recherche sur le mois testé), les 80,23% restant étant constitué par 25 286 expressions différentes, repésentant chacune moins de 0,8% du trafic global… Un pur phénomène de “Longue Traîne.”

Dans l’analyse du 2nd site, pauvre en contenu, le phénomène est le même sauf que les mots “googlefight” et “google fight” représentent près de 70% des requêtes (à cause du manque de contenu) :

” (…) Les chiffres descendent très vite ensuite avec la 200e recherche qui n’est plus demandée que 8 fois dans le mois, puis, pour des milliers d’expressions qui ne génèrent qu’une ou deux visites mensuelles.”

Olivier recommande donc de “penser longue traîne” pour bien référencer son site :

” Lorsqu’on met en place une stratégie de rééfrencement pour un site web, l’un des premiers réflexes que l’on a le plus souvent est de définir les mots clés sur lesquels on va tenter de positionner son site. En faisant cela, on va en fait “nourrir” la tête de la Longue Traîne avec des mots clés que l’on désire avant tout voir comme des “best-sellers”. C’est, en revanche, le contenu textuel de votre site qui va nourrir la queue de la Longue Traîne…”

On ne maîtrise pas les positionnements des mots clés sélectionnés par Google dans le contenu et l’on subira beaucoup de trafic parasite. Mais, assure Olivier, dans le lot “certains mots clés seront intéressants, même s’ils n’ont pas été imaginés ainsi dès le départ”.

Conclusion : soignez votre contenu

3 commentaires » Web 2.0, Ecrire pour le Web