Effet du Web ou de la crise, les consommateurs deviennent malins :  » Ce qu’on pensait avant la crise : Essai gratuit : un bon point pour le fournisseur, il sait faire un effort Offre limitée : c’est vrai que pour les bonnes affaires, faut pas trop traîner Carte privilège  : toujours mieux d’être servi [...]